ゆうパックコンビニ受け取り中途半端な対応(QRコード発行無)
ネットで購入した商品の配送業者は、日本郵便。
配送予定の通知があり、はこぽす(コンビニ)受け取りに変更。
商品の格納通知があり、受け取りに行って来ました。
直接的な原因は、自分にあるのですが日本郵便の問題も感じてます。
ファミマのファミロッカーです。
受け取りには、番号入力とQRコードの2種類があります。
日本郵便の通知には、問い合わせ番号と暗証番号だけが記載。
QRコードは、ありません。
ファミロッカーのディスプレイに、おじさんが長い番号を入力。
何度も間違えて、4回くらい繰り返す。
床に置けば良いのに、スーパーの買い物とトイレットペーパーを持ちながら。
受取り待の人がいなかったので、焦りはしませんでしたが。
再度記載しますが、おじさんが正しい番号を一回で入力できなかったのが直接原因です。
他の配送業者は、QRコードがあるので短時間で受け取り可能です。
外部の人間なので、勝手な意見を言わせて頂きます。
QRコード提供するのって、そんなに大変なのでしょうか。
こういう仕様を承認した人に、聞きたい。
システム業者が提案しなかったのか、提案しても日本郵政が受け入れなかったのか。
「ゆうパックは外部ロッカーで受け取り可能です」と宣伝できれば良いのかな。
使い勝手は、とりあえず置いといて。
これも勝手な想像だが、旧国営企業(郵政公社)の役所体質が残っているのかも。
自分が悪いのは十分認識していますが、気遣いの無さに少しイラッとしてます。
ほんでね~、まだね~。


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