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2024年8月 6日 (火)

テレビの保証修理できず(TOSHIBA REGZA)

家電量販店で購入したテレビが、延長保証期間中に壊れてしまいました。
本日午後にメーカーの方が現物を確認しました。
結果は、修理代金が保証上限を超えたので修理しませんでした。

規約では修理代金が保証上限を超えた場合は、ポイントでの還元のみでした。
ただし、差額負担での修理も可能でした。
後から確認したら顧客からの要望が多いため変更したが、規約変更が追い付いていなかったようです。

購入額が低かったので、保証上限(購入金額の70%)は43,260円。
故障個所のパネル交換代金は108,580円でした。
差額65,000円を支払って3年前のテレビを使い続けるより、買い換えた方が良いと判断しました。

ポイント付与までに数日から1週間かかります。
それからテレビを購入すると、搬入までさらに1週間程度かかると思います。
最悪2週間くらいは、テレビ無し生活が続きます。

ほんでね~。まだね~。

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