郵便物のコンビニ受け取りはまだ顧客目線では無い(ファミロッカー)
郵便局からの荷物をファミリーマートで受け取るように変更しました。
ファミロッカーに格納され、その旨メールが来ました。
しかし受け取り用の情報として、二次元コードが付いていません。
すべて手操作で入力が必要です。
ロッカーはコードスキャンができますので、なぜそうしないのか。
せっかくの便利機能が、半減してしまいます。
こういうのも、元国営企業だからなのでしょうか。
利用者を想定しての対応が、ちゃんと出来てないように感じました。
残念です。
ほんでね~。まだね~。
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