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2024年5月29日 (水)

楽天銀行のふざけた対応にまた遭遇した(JREBANK口座開設)

先日、JRE BANKの口座を開設しました。
楽天銀行の代理店なのでシステムは楽天銀行のものです。
メールアドレスの登録に手間取りました。
解決したのですが、システム仕様が酷かったです。

既に楽天銀行に登録している認証用メールアドレスは使用できません。
さらに一度登録して削除したものも使用できません。

理由を聞いたらセキュリティーのため、とのこと。
電話対応頂いたオペレータには申し訳ないですが、文句言いました。
当然、あなたは楽天銀行社員じゃないと思いますが、と前置きしてます。

メールアドレスなんて無料で何個でも取得できます。
それをセキュリティーと言って、使いまわしできないのは、どう考えてもおかしいでしょう。
別口座から削除したアドレスを使えないのも、セキュリティーとは関係無いと思います。
システム担当部署に伝わるかは不明ですが、何も言わずに電話切る事できませんでした。

ほんでね~。まだね~。

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