ちぐはぐな情報化(JINSの例)

昨日、JINSで眼鏡を購入しました。
スマホにアプリを入れており、過去の購入情報も記録されています。
レンズは、過去のと同じで良いとお願いしました。

しかし店員は、購入履歴の画面見ながらレンズ仕様をメモし始めました。
「なんでわざわざメモしているのか」と聞いたら、
店員はこの情報を閲覧できないそうです。
間違いが無いように、複数人でメモした内容を確認しているようです。
理由は不明ですが、もっと効率よくできるのにと思いました。
その事を店員に行ったら、賛同してくれました。

情報の利用方法や範囲などを提示してもらい、納得できる内容なら承認します。
プライバシー保護は大切ですが、行き過ぎると無駄を生みます。
店員が販売のために必要な項目に限って閲覧できるようにすれば良いと思います。
電話番号や住所の閲覧は、管理者だけに許可するなど。
もう少し厳しくするなら、管理者であっても無条件では無く、他者に閲覧理由を提示して申請し許可を得てからとする方法もありますね。

ほんでね～。まだね～。