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2022年8月 2日 (火)

時代が違えば説明のタイミングも違ってくる

KDDIが携帯サービスの大規模障害について、過去に投稿しました。
障害原因など、分からない事が多くあっても、社長が記者会をしました。
タイミングが適切かは、触れません。

とにかく、情報が足りなくても、説明した事が良かったと思います。
言い訳せずに、把握している事実を丁寧に説明したと思います。
その事で、評価している人も多かったようです。

それに比べて、今話題になっている芸能人の投資問題。
一応、お詫びの文書は出しました。
今、記者会見ができない理由を説明していましたが、言い訳に感じました。
言い訳をすると、謝罪の信頼度が落ちるんじゃないかと。
記者会見を早めに実施し、事実と思いをしっかり説明した方が良いと思います。
答えられない事があっても、その理由を素直に説明すれば良いと思います。
変な質問をすれば、記者が非難を浴びる時代ですから。

ほんでね~。まだね~。


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