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2021年6月25日 (金)

とりあえず不調の右側イヤホンを交換してくれるそうだ

昨日投稿した記事の続きです。
色々調べて、マーケットプレイスへの出店社に問い合わせてみました。
日本人じゃないのが、その文言からはっきりします。
とりあえず、不具合の発生した右側イヤホンは交換することになりました。
ただし、まだ手元に届いていないので、どのように決着するか分かりません。
以下、やり取りの概要(出店社の文言は原文のまま)。

私  :右側イヤホンのタッチセンサーが反応しなくなった。
出店社:右耳を交換出来ます。商品写真お願いいただけませんか。
私  :手元にある商品を撮影してメールで送信。
出店社:ありがとうございます。右耳を交換出来ます。ご住所と電話お願いします。
私  :amazonの注文情報から住所や電話番号は確認可能と思います。
    メールで送信が必要であれば、その理由を教えて下さい。
    個人情報のやり取り(メールでの通知)は、必要最小限にしたいと思ってます。
出店社:確認できませんよ。アマゾンが隠しました。
私  :住所と電話番号をメールで送信。
出店社:はい。処理します。

ほんでね~。まだね~。

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