原因は自分のミスだが約１万円のクレジットカードを返金した

先月、セキュリティソフトの期限更新と自動引き落しのメールを受信しました。
その時は、「迷惑メールかな？」と勝手に判断し、スルー。

クレジットカードの利用明細を見て、同金額が引き落とされてました。
あわててメーカに電話して、9164円を返金処理して頂きました。
チャットでも対応可能でしたが、返金手続きがスムースに進むか疑問がありました。
オペレータに事情を伝えて、特に問題なく返金ができました。
ただし、連絡先はフリーダイヤルでは無く０５７０の有料電話です。
返金には条件がありまして、今回は自動更新手続きから６０日以内でした。

昨年、ＰＣを買い替えました。
旧ＰＣで使っていたセキュリティーソフトの契約を自動更新のままにしていたのが原因です。

クレジットカードの明細は郵送にしています。
紙資源を消費してしまいますが、明細と使用実績を突き合わせるため。
不正利用があった場合のリスク回避が目的です。
それが今回、役に立ちました。

ほんでね～。まだね～。