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2020年11月27日 (金)

ネット環境の改善(3)契約変更が完了しない

2020年11月17日ドコモに申し込んだ、ドコモ光の契約変更。
その時は11月27日に契約変更完了の予定と聞いていた。
しかし、ドコモも@niftyも契約状況を照会するとまだ変更が完了していませんでした。

@niftyに聞くと、ドコモから契約変更の完了通知が来ていないので、契約変更中です。

想定外の事象などが発生して手続きが止まっているのか、確認したいです。
ドコモに聞くと、手続き完了してから5日後にプロバイダ(@nifty)へ完了を通知します。
手続き上問題は発生していませんでした。
しかし、これを聞くのに、30分以上電話してました。

何か問題があって処理が止まっているのでは無い事が分かったので、待つしかありません。

ほんでね~。まだね~。

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