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2020年5月29日 (金)

ヨドバシ.comの返品に苦労した

自分のミスで誤って注文した商品の返品に、すごく時間がかかりました。
よく使っているヨドバシ.com。
返品・交換窓口の電話はほぼ話中で繋がらず、メールを送っても返信無し。

不良品とかでは無いので、強くは言えないが、これだけ無視されるのは良い気持ちしません。

調べたら確実に連絡する方法がありました。
コールバックサービスです。直近の日は無理ですが、これしか無いような気がします。

先ほど電話があり、購入者の送料負担で返却可となりました。
なお、「商品の追跡ができる方法で返送して下さい」と言われました。

ほんでね~。まだね~。

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