尻尾のお話

Ｌｏｎｇ　Ｔａｉｌ（ロングテイル）という言葉が、昨年の後半から言われている。
ネットビジネスの話だ。

２：８の法則は多分聞いた事があるはずだ。
たとえば、
・２０％の種類の商品で、総売上の８０％の売り上げを上げる。
・２０％の顧客で、総売上の８０％の売り上げを上げる。
・２０％の社員が、総売上の８０％の売り上げを上げる。

でこれまでの、ビジネスではこの２０％に如何に頑張ってもらうか。
商品であれば、いかにヒット商品（２０％）を開発、仕入れできるかに力を入れて
きた。

Ｌｏｎｇ　Ｔａｉｌは日本後で「長い尻尾」。
言葉だけで表現するのは難しいが、商品の売り上げ棒グラフがある。
縦軸は、売り上げ高。横軸は、売り上げが高い順の商品。
一番左側に１位の商品の売り上げを棒グラフとして表現し、右に行くにつれて
売り上げ順位が下がっていく。
売り上げ上位２０％の棒の面積が、全体の８０％になっているのが、２：８の法則
である。
このグラフを、恐竜か何かのシルエットと見立てて、売り上げ上位２０％以降の商
品の部分が長い尻尾にみえる事から、この呼び方がついたそうだ。
なんか、分からないですね。詳しくは、ネットを探せば出てくるはずです（笑）。
ちなみにＹａｈｏｏで約12,400,000件、Ｇｏｏｇｌｅで約8,380,000件もヒットします(ゲッ)｡

ネットの世界では、このあまり売れない下位８０％をターゲットとして、ビジネスが
できる。有名なのが、アマゾン。アマゾンはこの売れない８０％の商品で４、５０％
を売り上げているそうだ。
このＬｏｎｇ　Ｔａｉｌを相手にするには、
・ヒット商品（上位２０％）も取り扱う
・購入者の感想を公開する（口コミ効果）
･お客さまの意見､要望をよく聞き､それをシステムに適切な間隔で反映する
ことが、重要との事でした。

いやはやネットというのは、世の中の仕組みを変える凄い可能性のある、神の手で
ある。