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2003年8月18日 (月)

HDD復活

日付が逆転するが、先週金曜日に修理に出したHDDが帰ってきた。
ヨドバシに引き取りに。
電話では、メーカの調査で問題ないとの事だった。

受け取りに行くとそのまま返却しようとした。
「ここのPCでいいので接続できるか確認してほしい。」とお願いする。
目の前で梱包をといて、ノートPCに接続。
しかし、HDDに電源が入らない。このHDDはPC側に電源が投入されていれば、
ケーブル接続すると電源が自動的に投入される仕様である。
????

接続ケーブルを変更したり、PCメーカのHP等を確認するがダメ。
本当に問題ないのか?
しばらくすると、別のPCでうまく接続できたようだ。

自宅に戻って、昨日接続してみた。見事認識できました。
でも、データはきれいに削除されていた。
メーカは、どのような試験をしたのだろうか。
PCから認識できない障害なので、データ消去は不要と思うのだが。

このメーカは、「顧客満足」という視点がないようですな。

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