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2016年10月 2日 (日)

今の時代、この対応ではダメ

niftyの障害は昨日のうちに解消したようです。
契約上は、「機器などの問題でサービス中断があり得る」って
書いてるとは思うが、この程度のお詫び文書では、納得できないよ。

ベストエフォートは、利用者も認識しているので、障害の状況や
復旧見込みをもっと開示して欲しかった。

おだずなよ~。まだね~。

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